Em função do sucesso do site www.cabeloslindos.com.br, dos inúmeros elogios e da constante demanda por parte dos usuários solicitando indicações de produtos para os cabelos, a administração do site resolveu expandir seu negócio, criando a tão esperada Loja Virtual Cabelos Lindos, sob o domínio www.lojacabeloslindos.com.br.
Inaugurado em junho de 2007, nosso então chamado E-commerce, oferece produtos de alta qualidade para os cabelos. São linhas profissionais pertencentes a algumas das marcas mais renomadas existentes no mercado. Trata-se de mais uma novidade que veio para satisfazer às necessidades de nosso público. Dessa forma, a Cabelos Lindos tem a satisfação de contar com dois canais de relacionamento com o cliente, um focado em conteúdo (www.cabeloslindos.com.br) e outro (www.lojacabeloslindos.com.br) em comércio eletrônico. Entendemos que um site complementa o outro. À medida que transmitimos aos usuários dicas sobre as principais técnicas e novidades relacionadas à beleza e saúde dos cabelos, através de matérias, Fórum de discussões ou e-mails, também indicamos produtos que podem ser facilmente encontrados em nossa Loja Virtual. Com isso, acreditamos agregar maior valor aos clientes para que os mesmos se sintam à vontade e cada vez mais confiantes em acessar o nosso portal buscando obter todas as informações necessárias para melhorar a saúde e beleza de seus cabelos.
Para quem não nos conhece: a loja virtual Cabelos Lindos nasceu com os mesmos valores e sob a mesma administração do site www.cabeloslindos.com.br, criado em junho de 2006, um portal focado na exploração e compartilhamento de informações relativas ao embelezamento dos cabelos femininos. Estamos sediados na cidade de Porto Alegre (RS), mas conectados ao mundo.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COM O USUÁRIO
- Serviço de Atendimento ao Consumidor: sac@lojacabeloslindos.com.br
- Site de conteúdo (matérias/fórum): www.cabeloslindos.com.br
PÚBLICO-ALVO
Mulheres e homens de todas as idades e profissionais inseridos no ramo de beleza.
MISSÃO
O nosso desafio diário está na superação das expectativas e das demandas de nosso público-alvo com relação aos cuidados para manter ou melhorar a saúde e beleza dos cabelos femininos. Para vencer este desafio, procuramos disponibilizar um vasto e rico conteúdo que agregue valor aos internautas, além de oferecer o que há de melhor para cuidar dos cabelos, comercializando produtos de alta qualidade com agilidade e eficiência.
VALORES
- Respeito
- Comprometimento
- Honestidade
- Ética
- Credibilidade
PERFIL DA MENTORA INTELECTUAL
NOME > Pérola Muswieck do Amaral
- NICK > Peroline
- NATURALIDADE > Porto Alegre – RS - Brasil
- E-MAIL > peroline@cabeloslindos.com.br
- FORMAÇÃO PROFISSIONAL > Técnica em cabelos, especializada em química e tratamento capilar
EXPERIÊNCIAS: Mais de 15 anos trabalhando tanto como free lancer e técnica em empresas de renome nacional, tais como Embelleze, MSA Kosmetic, JC Distribuidora Topp Dry e Elans; Participação em feiras e eventos.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E QUALIFICAÇÕES:
- Responsável pelo centro técnico da Embelleze
- Aplicação de produtos para cabelos
- Instrutora em treinamentos, cursos e aperfeiçoamento para profissionais da área de vendas, cabeleireiros e marketing de produtos
- Cursos e programas específicos para aumentar o giro nos PDV’s. Treinamentos referentes à qualidade de atendimento ao consumidor final
- Prática profissional como cabeleireira
PARTICIPAÇÃO EM CURSOS E SEMINÁ?RIOS:
- Seminário de Coloração. L’Oréal Profissionnel
- Seminário Chaves da Cor da L’Oréal. L’Oréal Profissionnel
- Curso de Aperfeiçoamento “Mechas e Luzes". Embelleze
- Curso de Aperfeiçoamento em técnicas Afro (relaxamento e alisamento). Embelleze
- Certificado Fragranza por participação na Jornada Técnica de Oficina de Escovas
- Certificado Beauty Hair Professional por participação na Jornada Técnica de Relaxamento de Cabelos
- Certificado Beauty Hair Professional por participação na Jornada Técnica de Colorimetria
- Certificado Beauty Hair Professional por participação na Jornada Técnica de Mechas Coloridas de Papel
- Certificado Beauty Hair Professional por participação na Jornada Técnica de Mechas de Papel, Plaquete & Touca.
- Curso de Aperfeiçoamento de Corte. Belshop, O Shopping da Beleza
- Curso de utilização dos produtos REVLON para o cabelo. Revlon Escovas e Secadores para cabelo
- Curso de aperfeiçoamento em colorimetria. Embelleze
- Curso de Coloração e Produtos Keune



